Unser Ziel ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Unsere Mission ist es, die Messlatte für das Kundenerlebnis kontinuierlich höher zu legen. Dazu verwenden wir das Internet und neue Technologien, um Verbraucher:innen dabei zu helfen, alles zu finden, zu entdecken und zu kaufen und um Unternehmen sowie Herstellern zu ermöglichen, ihren Erfolg zu maximieren. Wir glauben, dass diese Mission für Deutschland wichtig ist, weil die digitale Stärkung von Kund:innen und Unternehmen den Lebensstandard der Menschen im ganzen Land verbessert und unsere wirtschaftliche Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität in einer globalen Wirtschaft fördert. Wir werden weiterhin die Grenzen verschieben wie Technologie, digitale Infrastruktur und Dienste das Kundenerlebnis verbessern können.